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        新聞中心

        雙節期間丨集團旗下各酒店精彩紛呈 亮點不斷

        來源:酒店集團 2023-10-08 點擊:

        “雙節”長假圓滿落幕,甘肅文旅集團旗下各酒店提早謀劃,周密安排,“雙節”期間各酒店入住率有明顯增長,接待量持續高位運行。長假期間,集團各酒店累計接待住客1萬人次,酒店綜合收入累計達570余萬元,賓客接待量和經營收入均創歷史同期新高,圓滿實現了“零事故、重服務、促增長”的目標。

        用心服務 經營收入顯著提高

        放假前,集團各酒店提前分析預判市場變化趨勢,進行科學研判謀劃,精心安排,全力做好接待及服務工作,用優質、貼心的服務,增加客戶體驗感,留住“回頭客”。

        其中,蘭州奧體如意華璽、如意鎏璟酒店營業額共計約300萬,10月4日至6日兩家酒店入住率達到100%;連云港如意云璟酒店10月1日至4日入住率達100%;花橋如意鎏璟酒店10月4日入住率達到100%;張掖丹霞攝影酒店節日期間平均入住率達77.05%;北京豐瑞賓館營收較2019年同比增長40.44%。

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        精彩紛呈 營銷活動新意倍出

        假日期間,各酒店開展了豐富多彩的主題促銷活動,加強營銷推廣,推出了暢游假期大禮包,為賓客提供不一樣的入住體驗。

        蘭州奧體如意華璽、如意鎏璟酒店主要承擔接待服務WTT球星挑戰賽團隊的工作任務。WTT團隊入住期間,酒店以高標準保障著每一間客房的整潔舒適,確保運動員們在緊張的賽后,能夠在舒適整潔的客房里獲得充分的休息;以綠色、健康、安全,同時凸顯本地特色的餐飲理念,為來自世界各地,不同地區、不同民族的運動員提供一日三餐。

        蘭州飯店假日期間婚禮、周歲宴、成人禮等應接不暇,飯店以“賓客至上,優質服務”為宗旨,向賓客提供與飲食文化相融合的配套服務,既弘揚中華飲食傳統文化,又彰顯“隴上第一店”的文化底蘊,以“禮”待人,以“禮”會 客,讓賓客沉浸式感受從“以食為天”到“以食為美”的用餐體驗。蘭州飯店以溫馨周到的服務,為來自五湖四海的嘉賓及游客展示了飯店“隴上第一店”的良好企業形象。

        張掖丹霞攝影酒店以“喜迎中秋,歡度國慶”為主題,在假日連續六天每晚舉辦一場篝火晚會,每場晚會都會有近百位游客的參與,本次活動讓中秋國慶的節日氛圍更加濃厚。

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        北京豐瑞賓館積極謀劃中秋賞月、包月餅等特色活動,為賓客帶來有特點、趣味性強、參與度高的旅游體驗。

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        花橋如意鎏璟酒店餐飲中心也迎來了用餐高峰,滿足了團餐及家庭聚會等各類用餐需求。

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        熱情細致,優質服務溫暖人心

        假日期間,各酒店全體員工以飽滿的熱情,精益求精的工作態度,堅持“務實、高效、敬業、專注”的精神,通過增加保潔力量,對酒店進行全方位、無死角的衛生排查和清理,確保為賓客提供潔凈、溫馨、舒適、安全的住宿環境。通過優化入住和退房流程,開通快速退房通道及“閃住閃退模式”,有效減少客人辦理入住及退房的等待時間,為賓客提供了高效優質的服務體驗,使賓客感受到賓至如歸的溫暖。

        來源:酒店集團

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